Pazardaki Fırsatlarınızı Arttırın

İş dünyasındaki rekabet arttıkça ve daha çok mücadele etmek gerektikçe, Pazar araştırmalarına duyulan ihtiyaç o kadar artar.

Pazar araştırmaları bilgilerin, düzenli ve hedef odaklı, analiz edilebilir ve yorum getirilebilir bir hale dönüştürülmesidir. Pazar araştırmaları, firmalara, problemlerini ve pazarda doğabilecek fırsatları tespit etmelerine ve daha güvenilir, daha az riskli karar vermelerine olanak sağlar.

SPSS, yıllarca Pazar araştırmaları işi içinde olanlara, çalışmaları boyunca değer katmayı başarmıştır. SPSS çözümleri, birçok farklı metotla toplanan Pazar araştırmaları bilgilerinin verimli şekilde değerlendirilmesi için destek sağlamıştır. SPSS, bu desteği ile firmalardaki karar vericilere, toplanan verilerin kolayca analiz edilmesi ve bu verilerin anlamının çıkarılması gibi hassas konularda yardımcı olmuştur.

SPSS hem Pazar araştırmaları konusunda uzmanlaşmış firmalara hem de kendi Pazar araştırmalarını kendi kaynakları ile yapan firmalara çeşitli çözümler sunmuştur.

SPSS Pazar araştırmaları çözümleri şu alanlarda kullanılmaktadır:

·        Markanızın nasıl algılandığının anlaşılması

·        Kategori yönetiminin etkin şekilde yürütülmesi

·        Ürünlerinizin doğrulukla geliştirilmesi

·        Rekabet analizlerinin yapılabilmesi

Pazar araştırmalarındaki bu anlayış ile firmalar ürünlerini geliştirirken, ürünlerini pazarlarken ve markalarını kuvvetlendirirken, doğru kararları daha emin ve daha güvenli bir şekilde verebilecekler.

SPSS Pazar araştırmaları çözümlerinin merkezinde SPSS Dimensions ürün ailesi yer almaktadır. SPSS Dimensions ile, tüm anketlerinizi, dilediğiniz formatlarda ve dilediğiniz dillerde merkezcil bir yapıda oluşturabilir ve saklayabilirsiniz. Bunu yanında SPSS Dimensios ile anketlerinizin gerçek zamanlı analizleri ve raporlamaları ile dilediğiniz zamanda Pazar araştırmalarının ne gibi sonuçlar çıkardığını takip edebilirsiniz. SPSS Dimensions Yazılımı’nın “SPSS Online Servisleri”ni kullanarak özelleştirme olanakları ile anketlerinizi ve Pazar araştırmalarınızı dilediğiniz niteliklerle zenginleştirebilirsiniz.

SPSS Dimensions Yazılımı’nın sakladığı verilere, SPSS for Windows ürünü ile doğrudan erişebilirsiniz. Bu erişim ile SPSS’in sunduğu gelişmiş istatistiksel ve grafiksel yöntemleri anketlerinizdeki bilgilerin keşfedilmesi için kullanabilirsiniz. “Add-on” modüller ve entegrasyonu son derece kolay olan diğer SPSS ürünleri ile analitik ve raporlama kabiliyetlerini arttırabilirsiniz. Örnek olarak açık uçlu sorular ile sınırlanmamış anket sorularınızı SPSS Text Analysis for Surveys ürünümüz ile analiz edebilirsiniz.

SPSS Dimensions Pazar araştırmaları platformu ile, müşterilerinizin neler düşündüğü, neler yaptığı ve neler yapabilecekleri ile ilgili olarak, açık, net ve son derece detaylı bilgilere ulaşmanız mümkündür. Bu platform ile bu bilgileri sürekli güncellemek son derece kolaydır ve masrafsızdır.

SPSS Dimensions platformu ile firmanıza şu yetenekleri kazandırabilirsiniz:

·     Gerçek zamanlı olarak müşteri memnuniyetini ve müşteri geri bildirimlerini takip etmek. İnisiyatifi elinize alarak yani “proactive” şekilde müşteri yaşam ömrünü uzatmak ve müşterilerinizi elinizde tutmak.

·     Hedef müşterilerinize sürekli devam eden anketler uygulayarak, pazarda gerçekten ihtiyaç duyulabilecek ürünlerin oluşturulması ve geliştirilmesi

·     Pazarlamadaki çabalarınızın optimize edilerek doğru segmentlerde ki müşterilere doğru iletişim kanallarından doğru önerilerin yapılması

·     Markanızın farklı lokasyonlarda ve farklı pazarlarda güçlendirilmesi.

·     Müşteri ilişkileri yönetimi stratejilerinizin teşvik edici yönde desteklenmesi.

SPSS Dimensions ile kendi Pazar araştırmalarınızdaki yada farklı firmalar için yaptığınız Pazar araştırmalarında kullanılan farklı iletişim kanalları üzerinde gerçekleştirilen anketlerinizin tümü merkezcil bir veri sisteminde toplanabilecektir:

·        İstediğiniz dillerde yaya formatlarda toplanan tüm anketler ile analizlerinizi gerçekleştirmeniz mümkün olacaktır.

·        Kağıt üzerinde yaptığınız anketleri tarayıcılar (scanner) vasıtasıyla diğer anketlerinizle beraber analiz edebileceksiniz.

·        Bilgisayarlar yada el bilgisayarları ile yüz yüze yada telefonlar ile yapılan anketlerinizi diğer anketlerinizle beraber analiz edebileceksiniz.

·        Halihazırda kullanılan müşteri ilişkileri yönetimi sistemleriniz ile entegre olup anket yapılan müşteri bilgilerini zenginleştirebileceksiniz

·        Firma içindeki tüm çalışanlarınıza güvenli bir iç portal üzerinden “gerçek zamanlı” sonuçları iletebilecek ve o an ne durumda olduğunuzu izleyebileceksiniz.

Pazar Araştırmaları